ドメイン登録、ドメイン取得ならRebyc株式会社運営のエルドメイン

サポートセンター夏期休業のお知らせ

2024年8月2日掲載

サポートセンター夏期休業のお知らせ

Rebyc株式会社

平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エルドメインでは、お盆期間のサポート営業日程を下記の通りとさせていただきます。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。

＜記＞

■休業期間
　2024年8月13日（火）～ 2024年8月16日（金）まで

　※土日祝日は通常どおり休業日となります。

■休業期間前のお問い合わせ対応について
　2024年8月9日（金）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2024年8月19日（月）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことご了承くださいますようお願いいたします。

■休業期間前の入金確認について
　2024年8月9日（金）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

休業期間中に頂いたお問い合わせの回答、入金確認につきましては、 2024年8月19日（月）以降に順次対応させていただきます。

「エルドメイン」2025年1月31日をもちましてサービス終了のお知らせ

2024年4月1日掲載

「エルドメイン」サービス終了のお知らせ

Rebyc株式会社

平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エルドメインではドメイン取得代行サービスを提供しておりましたが、昨今のご利用状況を鑑み、2025年1月31日をもちましてサービスを終了させていただきます。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

エルドメインにてドメインを管理いただいているお客様は誠にお手数ですが、サービス終了までに他社への移管をお願いいたします。

記

■提供終了サービス：エルドメイン
■サービス終了日　：2025年1月31日

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

他社へのドメイン移管手順について

＜ JPドメイン以外の場合＞

【1】Whois情報のメールアドレス変更
(1)エルドメイン管理画面の左メニュー「WHOIS情報の変更」をクリックします。
(2)移管するドメイン名をクリックします。
(3)「WHOIS登録者情報」のメールアドレス欄にご自身のメールアドレスを入力します。
(4)下部にある［書き換え］ボタンをクリックします。
※変更後のメールアドレス宛に「IMMEDIATE VERIFICATION required for ドメイン名」という件名のメールが届きましたら、本文記載のURLにアクセスいただき、メールアドレスの認証手続きを行ってください。
※変更後のメールアドレス宛に「DOMAIN CONTACT UPDATE CONFIRMATION EMAIL (NEW REGISTRANT)」という件名のメールが届きます。
※変更後のメールアドレス宛に「Control how your data is shared」という件名のメールが届きますが、お手続きは不要です。

【2】認証鍵の取得
(1)エルドメイン管理画面の左メニュー「認証鍵の確認」をクリックします。
(2)移管するドメイン名をクリックします。
(3)［ドメイン名の認証鍵を登録者メール（送信先メールアドレス）宛に送る］のリンクをクリックします。
(4)WHOIS登録者情報のメールアドレス宛に「Requested authorization key for ドメイン名」という件名のメールが届きます。
※メール本文に記載されている「EPP key」がドメイン移管に必要な認証鍵です。
※認証鍵はセキュリティ上の理由で上位レジストラにより不定期間で更新されます。

【3】ドメインロックの解除
(1)エルドメイン管理画面の左メニュー「ロック状態の変更」をクリックします。
(2)移管するドメイン名をクリックします。
(3)「ロック状態」の項目が「ロックしています」の場合は、［ドメインのロックを解除する］のリンクをクリックします。
※「ロック状態」の項目が「ロックが解除されています」の場合はお手続き不要です。

【4】移管手続き
移管先のドメイン管理業者にて移管手続きを行ってください。
※お手続きの手順につきましてはお手数ですが、移管先のドメイン管理業者へご確認をお願いいたします。

【5】移管の承認
(1)移管手続きから数時間～数日後にWHOIS登録者情報のメールアドレス宛に「Domain Transfer Request for ドメイン名」という件名のメールが届きます。
(2)メール本文に記載されているURLにアクセスします。
(3)ドメイン移管に同意する項目（I Approve ～）にチェックが入っていることをご確認の上、下部にある［SUBMIT］ボタンをクリックします。
※5日以内にドメイン移管が完了いたします。

＜ JPドメインの場合＞

【1】認証コードの取得
(1)エルドメイン管理画面の左メニュー「転出用認証コード照会」をクリックします。
(2)［認証コード照会］ボタンをクリックします。
(3)［認証コードを照会する］ボタンをクリックします。
　※会員情報のメールアドレス宛にご案内メールが送信されます。

【2】移管手続き
移管先のドメイン管理業者にて移管手続きをお願いいたします。
※お手続きの手順につきましてはお手数ですが、移管先のドメイン管理業者へご確認をお願いいたします。

【3】移管の承認
(1)移管手続きから数時間～数日後に弊社（info@eldomain.jp）よりエルドメイン会員情報としてご登録いただいているメールアドレス宛に「JPドメイン名転出確認依頼のお知らせ[ドメイン名]」または「指定事業者変更承認のご案内」という件名のメールをお送りします。
(2)エルドメイン管理画面の左メニュー「JPドメイン転出状況確認」をクリックします。
(3)移管するドメイン名の注文番号リンクをクリックします。
(4)［承認します］のリンクをクリックします。
(5)［承認します(※取り消せません)］のリンクをクリックします。
※ドメイン移管が完了するまでお時間がかかる場合がございます。

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

2023年12月22日掲載

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

Rebyc株式会社

平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エルドメインでは、年末年始のサポート営業日程を下記の通りとさせていただきます。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。

＜記＞

■休業期間
　2023年12月29日（金）～ 2024年1月3日（水）まで

■年内のお問い合わせ対応について
　2023年12月28日（木）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2024年1月4日（木）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことご了承くださいますようお願いいたします。

■年内の入金確認について
　2023年12月28日（木）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

年内受付期限以降のお問合せへの回答、入金確認につきましては、 2024年1月4日（木）以降に順次対応させていただきます。

サポートセンター夏期休業のお知らせ

2023年8月2日掲載

サポートセンター夏期休業のお知らせ

Rebyc株式会社

＜記＞

■休業期間
　2023年8月14日（月）～ 2023年8月16日（水）まで

　※土日祝日は通常どおり休業日となります。

■休業期間前のお問い合わせ対応について
　2023年8月10日（木）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2023年8月17日（木）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことご了承くださいますようお願いいたします。

■休業期間前の入金確認について
　2023年8月10日（木）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

休業期間中に頂いたお問い合わせの回答、入金確認につきましては、 2023年8月17日（木）以降に順次対応させていただきます。

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

2022年12月23日掲載

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

Rebyc株式会社

＜記＞

■休業期間
　2022年12月29日（木）～ 2023年1月3日（火）まで

■年内のお問い合わせ対応について
　2022年12月28日（水）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2023年1月4日（水）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことご了承くださいますようお願いいたします。

■年内の入金確認について
　2022年12月28日（水）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

年内受付期限以降のお問合せへの回答、入金確認につきましては、 2023年1月4日（水）以降に順次対応させていただきます。

サポートセンター夏期休業のお知らせ

2022年8月5日掲載

サポートセンター夏期休業のお知らせ

Rebyc株式会社

＜記＞

■休業期間
　2022年8月15日（月）～ 2022年8月16日（火）まで

　※土日祝日は通常どおり休業日となります。

■休業期間前のお問い合わせ対応について
　2022年8月12日（金）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2022年8月17日（水）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことご了承くださいますようお願いいたします。

■休業期間前の入金確認について
　2022年8月12日（金）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

休業期間中に頂いたお問い合わせの回答、入金確認につきましては、 2022年8月17日（水）以降に順次対応させていただきます。

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

2021年12月23日掲載

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

Rebyc株式会社

＜記＞

■休業期間
　2021年12月29日（水）～ 2022年1月3日（月）まで

■年内のお問い合わせ対応について
　2021年12月28日（火）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2022年1月4日（火）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことご了承くださいますようお願いいたします。

■年内の入金確認について
　2021年12月28日（火）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

年内受付期限以降のお問合せへの回答、入金確認につきましては、 2022年1月4日（火）以降に順次対応させていただきます。

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

2020年12月23日掲載

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

Rebyc株式会社

＜記＞

■休業期間
　電話サポート　：2020年12月29日（火）～ 2021年1月1日（金）まで
　メールサポート：2020年12月29日（火）～ 2021年1月1日（金）まで

■年内のお問い合わせ対応について
　2020年12月28日（月）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2021年1月4日（月）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことご了承くださいますようお願いいたします。

■年内の入金確認について
　2020年12月28日（月）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

年内受付期限以降のお問合せへの回答、入金確認につきましては、 2021年1月4日（月）以降に順次対応させていただきます。

お客様サポート窓口電話対応停止のお知らせ

2020年8月3日掲載

お客様サポート窓口電話対応停止のお知らせ

Rebyc株式会社

平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

世界的に猛威を振るっている新型コロナウイルス（COVID-19）につきまして
昨今の社会的状況を鑑み、テレワーク推奨などの国の方針に則り、
従業員および関係者各位のリスク軽減、ならびにお客様への安定したサービスの
継続的な提供を目的としてサポート体制を一部変更し、お電話によるサポートは
【2020年8月7日】より当面の間、休止させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますこと心よりお詫びいたします。

メールによるサポートは引き続き継続いたしますので、
ご不明点などございましたら、お問い合わせフォームより
ご連絡いただきますようお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

サポートセンターGW休業のお知らせ

2020年4月27日掲載

サポートセンター G W 休業のお知らせ

Rebyc株式会社

平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エルドメインでは、GW（ゴールデンウィーク）期間中のサポート営業日程を下記の通りとさせていただきます。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。

＜記＞

■休業期間
　電話サポート　：2020年5月4日（月）～ 2020年5月6日（水）まで
　メールサポート：2020年5月4日（月）～ 2020年5月6日（水）まで
　※土日は通常どおり休業日です。

■GW前のお問い合わせ対応について
　2020年5月1日（金）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2020年5月7日（木）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことご了承くださいますようお願いいたします。

■GW前の入金確認について
　2020年5月1日（金）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

休業期間中に頂いたお問い合わせやご入金につきましては、 2020年5月7日（木）以降に順次対応させていただきます。

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

2019年12月12日掲載

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

Rebyc株式会社

＜記＞

■休業期間
　電話サポート　：2019年12月30日（月）～ 2020年1月3日（金）まで
　メールサポート：2019年12月30日（月）～ 2020年1月3日（金）まで

■年内のお問い合わせ対応について
　2019年12月27日（金）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2020年1月6日（月）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことご了承くださいますようお願いいたします。

■年内の入金確認について
　2019年12月27日（金）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

年内受付期限以降のお問合せへの回答、入金確認につきましては、 2020年1月6日（月）以降に順次対応させていただきます。

増税に伴う料金改定のお知らせ

2019年9月11日掲載

増税に伴う料金改定のお知らせ

Rebyc株式会社

平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月1日からの消費税法改正に伴い、2019年10月1日以降のお垂ｵ込み分より消費税10％を適用させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

改定後の各種料金につきましては、以下ご確認ください。
※税込価格です。

【各種ドメイン料金】

	新規取得	更新	転入
com	1,853円	1,853円	1,853円
net	1,853円	1,853円	1,853円
org	1,853円	1,853円	1,853円
info	1,853円	1,853円	1,853円
biz	1,853円	1,853円	1,853円
name	1,853円	1,853円	1,853円
jp	3,157円	3,157円	-
co.jp	5,214円	5,214円	5,214円
日本語.jp	1,996円	1,996円	-
都道府県.jp （ASCⅡ）	3,157円	3,157円	-
都道府県.jp （日本語）	1,996円	1,996円	-
mobi	2,953円	2,953円	2,953円
in	2,882円	2,882円	2,882円
cc	3,921円	3,921円	3,921円
ws	3,921円	3,921円	3,921円
bz	3,921円	3,921円	3,921円
cn	3,371円	3,371円	3,371円
me	3,228円	3,228円	3,228円
asia	3,228円	3,228円	3,228円
tv	5,907円	5,907円	5,907円
co	3,921円	3,921円	3,921円
xxx	11,275円	11,275円	11,275円
pro	3,228円	3,228円	3,228円

【その他料金】

廃止済みJPドメイン復活瑞ｿ料金	5,500円
JPドメインバックオーダ料金	5,500円
他のユーザからドメイン転入	550円

サポートセンター夏期休業のお知らせ

2019年8月1日掲載

サポートセンター夏期休業のお知らせ

Rebyc株式会社

＜記＞

■休業期間
　2019年8月14日（水）～ 2019年8月16日（金）まで

■休業期間前のお問い合わせ対応について
　2019年8月13日（火）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2019年8月19日（月）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことご了承くださいますようお願いいたします。

■休業期間前の入金確認について
　2019年8月13日（火）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

休業期間中に頂いたお問い合わせやご入金につきましては、 2019年8月19日（月）以降に順次対応させていただきます。

サポートセンターGW休業のお知らせ

2019年4月25日掲載

サポートセンター G W 休業のお知らせ

Rebyc株式会社

平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エルドメインでは、GW（ゴールデンウィーク）期間中のサポート営業日程を下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。

＜記＞

■休業期間
　電話サポート　：2019年4月27日（土）～ 2019年5月6日（月）まで
　メールサポート：2019年4月27日（土）～ 2019年5月6日（月）まで

■GW前のお問い合わせ対応について
　2019年4月26日（金）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2019年5月7日（火）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことあらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

■GW前の入金確認について
　2019年4月26日（金）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

休業期間中に頂いたお問い合わせやご入金につきましては、 2019年5月7日（火）以降に順次対応させていただきます。

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

2018年12月19日掲載

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

Rebyc株式会社

平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エルドメインでは、年末年始のサポート営業日程を下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。

＜記＞

■年末年始の休業期間
　電話サポート　：2018年12月31日（月）～ 2019年1月4日（金）まで
　メールサポート：2018年12月31日（月）～ 2019年1月3日（木）まで

■年内のお問合せ対応について
　2018年12月28日（金）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　※内容によっては、2019年1月4日（金）以降に回答させていただく場合が
　　ございますことあらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

■年内の入金確認について
　2018年12月28日（木）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、
　　決済後、数分以内に反映されます。

年内受付期限以降のお問合せへの回答、入金確認につきましては、
2019年1月4日（金）以降に順次対応させていただきます。

サポートセンター夏期休業のお知らせ

2018年07月27日掲載　　　

サポートセンター夏期休業のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　エルドメインでは、お盆期間のサポート営業日程を下記の通りとさせていただきます。
　　　お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。

＜記＞
　　　■電話対応について
　　　　2018年8月13日（月）～ 2018年8月16日（木）を休業期間とさせていただきます。

　　　■メール対応について
　　　　2018年8月14日（火）～ 2018年8月16日（木）を休業期間とさせていただきます。

　　　　2018年8月13日（月）18:00 までの受付分は対応させていただきます。
　　　　※内容によっては、2018年8月17日（金）以降に回答させていただく場合が
　　　　　ございますこと翌ﾟご了承くださいますようお願いいたします。

　　　■入金確認について
　　　　2018年8月13日（月）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　　　　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、決済後、数分以内に反映されます。

　　　休業期間中に頂いたお問い合せへの回答、ご入金につきましては、
　　　2018年8月17日（金）以降に順次対応させていただきます。

---------------------------------------------------------------------------------

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

2017年12月7日掲載　　　

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　エルドメインでは、年末年始のサポート営業日程を下記の通りとさせていただきます。
　　　お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。

＜記＞
　　　■年末年始の休業期間
　　　　2017年12月29日（金）～ 2018年1月4日（木）まで

　　　■年内のお問合せ対応について
　　　　2017年12月28日（木）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　　　　※内容によっては、2018年1月5日（金）以降に回答させていただく場合が
　　　　　ございますことあらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

　　　■年内の入金確認について
　　　　2017年12月28日（木）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　　　　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、決済後、数分以内に反映されます。

　　　年内受付期限以降のお問合せへの回答、入金確認につきましては、
　　　2018年1月5日（金）以降に順次対応させていただきます。

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【10/18】管理画面メンテナンスに伴うサービス停止のご案内

2017年10月11日掲載　　　

管理画面メンテナンスのお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　　　　　下記時間帯に管理画面のメンテナンスを実施いたします。
　　　　　　　　それに伴い、一部サービスを一時的に停止させていただきます。

　　　　　　　　ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
　　　　　　　　ご理解とご協力の程よろしくお願い垂ｵ上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

　　　　　　　　■作業日程：2017年10月18日（水）午前2時00分～午前5時00分

　　　　　　　　■影響範囲：エルドメイン管理画面

　　　　　　　　■作業内容：管理画面メンテナンス

　　　　　　　　■補足事項：上記作業時間内で最大1時間程度、管理画面へのログイン、
　　　　　　　　　　　　　　管理画面より行う各種お手続き、設定を行うことができません。
　　　　　　　　　　　　　　※ドメインは通常どおりご利用いただけます。

---------------------------------------------------------------------------------

サポートセンター夏期休業のお知らせ

2017年7月31日掲載　　　

サポートセンター夏期休業のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　　　　　誠に勝手ながら、エルドメインサポートセンターは、
　　　　　　　　8月11日（金）～ 8月16日（水）までを夏期休業とさせていただきます。
　　　　　　　　※ 8月12日（土）、13日（日）は、通常どおり休業日となります。

　　　　　　　　期間中、お電話での受付は出来かねますので、お手数ではございますが、
　　　　　　　　お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
　　　　　　　　休業期間中に頂いたお問い合わせやご入金に関しては、
　　　　　　　　8月17日（木）より順次対応させていただきます。

　　　　　　　　ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
　　　　　　　　ご理解の程よろしくお願いいたします。

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サポートセンターGW営業日程のお知らせ

2017年4月17日掲載　　　

サポートセンター G W 営業日程のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　エルドメインサポートセンターは、ゴールデンウィーク期間中のサポート営業日程を
　　　　下記の通りとさせていただきます。
　　　　お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

＜記＞
　　　　　■お問合せ対応について
　　　　　【電話サポート、メールサポート】
　　　　　　2017年5月3日（水）～ 2017年5月7日（日）までお休みいたします。

　　　　　※内容によっては、翌営業日以降に回答させていただく場合がございますこと
　　　　　　翌ﾟご了承くださいますようお願い垂ｵ上げます。

　　　　　■入金確認について
　　　　　通常どおり、平日15時までにご入金いただけましたら、当日中に確認させていただきます。
　　　　　土日祝日にご入金いただいた場合は、翌営業日の確認となります。
　　　　　※クレジットカードでのお支払いも通常どおりです。

---------------------------------------------------------------------------------

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

2016年12月7日掲載　　　

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　　　　エルドメインでは、年末年始のサポート営業日程を下記の通りとさせていただきます。
　　　　　　　お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。

＜記＞
　　　　　　■年末年始の休業期間
　　　　　　　2016年12月29日（木）～ 2017年1月3日（火）まで

　　　　　　■年内のお問合せ対応について
　　　　　　　2016年12月28日（水）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　　　　　　　※内容によっては、2017年1月4日（水）以降に回答させていただく場合がございますこと
　　　　　　　　あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

　　　　　　■年内の入金確認について
　　　　　　　2016年12月28日（水）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　　　　　　　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、決済後、数分以内に反映されます。

　　　　　　年内受付期限以降のお問合せへの回答、入金確認につきましては、
　　　　　　2017年1月4日（水）以降に順次対応させていただきます。

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【障害　復旧済み】サーバー接続障害のお知らせ

2016年10月5日掲載　　　

障害のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　本日、提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。

　　　　ご利用中のお客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫びもうし上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

　　　　　■発生日時 : 2016年10月05日　午後17時34分～午後18時01分

　　　　　■影響範囲 : エルドメイン全体　　　　　　　　　　　　　

　　　　　■障害内容 : 名前解決サーバーへの攻撃により正しく名前解決ができない状態でしたが、
　　　　　　　　　　　　　復旧作業が完了いたしましたので、現在は通常どおりご利用いただけます。

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サポートセンター夏期休業のお知らせ

2016年7月28日掲載　　　

サポートセンター夏期休業のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　　　　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　誠に勝手ながら、エルドメインサポートセンターは、
　　　　　　　　　　8月11日（木）～ 8月16日（火）までを夏期休業とさせていただきます。

　　　　　　　　　　お電話での受付は出来かねますので、お手数ではございますが、
　　　　　　　　　　お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
　　　　　　　　　　休業期間中に頂いたお問い合わせやご入金に関しては、
　　　　　　　　　　8月17日（水）より順次対応させていただきます。

　　　　　　　　　　期間中、ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
　　　　　　　　　　ご理解の程よろしくお願いいたします。

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サポートセンターGW営業日程のお知らせ

2016年4月27日掲載　　　

サポートセンター G W 営業日程のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　エルドメインサポートセンターは、ゴールデンウィーク期間中のサポート営業日程を
　　　　下記の通りとさせていただきます。
　　　　お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

　　　　　■お問合せ対応について
　　　　　【電話サポート】
　　　　　　2016年4月29日（金）～ 2016年5月8日（日）までお休みいたします。

　　　　　【メールサポート】
　　　　　　通常どおり、土日祝日を除く、平日10時～18時に対応させていただきます。

　　　　　※内容によっては、翌営業日以降に回答させていただく場合がございますこと
　　　　　　翌ﾟご了承くださいますようお願い垂ｵ上げます。

　　　　　■入金確認について
　　　　　通常どおり、平日15時までにご入金いただけましたら、当日中に確認させていただきます。
　　　　　土日祝日にご入金いただいた場合は、翌営業日の確認となります。
　　　　　※クレジットカードでのお支払いも通常どおりです。

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【障害　復旧済み】サーバー接続障害のお知らせ

2016年4月7日掲載　　　

障害のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　本日、提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。

　　　　ご利用中のお客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと
　　　　深くお詫びもうし上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

　　　　　■発生日時 : 2016年4月7日　午後16時00分頃～ 18時58分

　　　　　■影響範囲 : エルドメイン全体　　　　　　　　　　　　　

　　　　　■障害内容 : データセンターの上位のネットワーク機器の故障により、
　　　　　　　　　　　　サーバーに接続できない状態でしたが、ネットワーク機器の交換が完了し、
　　　　　　　　　　　　　　現在は復旧しておりますので、通常どおりご利用いただけます。

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【3/28】設備メンテナンスに伴うサービス停止のご案内

2016年03月23日掲載　　　

メンテナンスのお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　以下の日程におきましてメンテナンスを実施致します。
　　　　それに伴い、一部のサービスを一時的に停止させていただきます。

　　　　期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
　　　　ご理解とご協力の程お願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

　　　　　■作業日程 : 2016年3月28日（月) 午前0時00分～ 2時00分

　　　　　■影響範囲 : エルドメインホームページの閲覧制限
　　　　　　　　　　　　　エルドメイン管理画面の閲覧制限

　　　　　■作業内容 : サーバメンテナンス

　　　　　■補足事項 : ご利用中のドメインには影響ございません。
　　　　　　　　　　　メンテナンス中は管理画面からの操作が出来ませんので、
　　　　　　　　　　　ご注意下さい。

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サポートセンター年末年始休業のお知らせ

2015年12月4日掲載　　　

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　　　　エルドメインでは、年末年始のサポート営業日程を下記の通りとさせていただきます。
　　　　　　　お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。

＜記＞
　　　　　　■年末年始の休業期間
　　　　　　　2015年12月29日（火）～ 2016年1月3日（日）まで

　　　　　　■年内のお問合せ対応について
　　　　　　　2015年12月28日（月）18:00 までの受付分は対応させていただきます。

　　　　　　　※内容によっては、2016年1月4日（月）以降に回答させていただく場合がございますこと
　　　　　　　　あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

　　　　　　■年内の入金確認について
　　　　　　　2015年12月28日（月）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。
　　　　　　　※クレジットカードでのお支払いにつきましては、決済後、数分で反映されます。

　　　　　　年内受付期限以降のお問合せへの回答、入金確認につきましては、
　　　　　　2016年1月4日（月）以降に順次対応させていただきます。

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メンテナンスに伴うサービス停止のご案内

2015年9月4日掲載　　　

メンテナンスのお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　　　　2015年8月28日にデータセンターで発生いたしましたネットワーク障害に関して、
　　　　　　　データセンターにて、以下の日程でネットワーク設備復旧工事を実施いたします。
　　　　　　　それに伴い、各サービスのご利用が一時的に停止する場合がございます。

　　　　　　　ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
　　　　　　　ご理解とご協力の程何卒よろしくお願い致します。

＜記＞
　　　　　　　　　■作業日程：2015年9月8日（火) 午前2時00分～午前5時00分

　　　　　　　　　■影響範囲 : エルドメインサービス全体

　　　　　　　　　■作業内容：ネットワーク設備復旧工事

　　　　　　　　　■補足事項：上記作業時間内で最大10分程度を数回、
　　　　　　　　　　　　　　　　　各サービスの利用が停止する場合がございます。

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ネットワーク障害のお知らせ

2015年08月28日掲載　　　

障害のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　　　　本日、提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
　　　　　　　ご利用中のお客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことお詫びいたします。

＜記＞
　　　　　　　　　■発生日時 : 2015年08月28日　午後15時53分～午後16時00分

　　　　　　　　　■影響範囲 : エルドメインサービス全体

　　　　　　　　　■障害内容 :
　　　　　　　　　　エルドメインサービス全体でネットワーク障害が発生し、
　　　　　　　　　　一時的に提供サービスが不安定な状態でしたが、
　　　　　　　　　　現在は復旧しておりますので、通常どおりご利用いただけます。

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ネットワーク障害のお知らせ

2015年08月28日掲載　　　

障害のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　　　　本日、提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
　　　　　　　ご利用中のお客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことお詫びいたします。

＜記＞
　　　　　　　　　■発生日時 : 2015年08月28日　午後13時34分～午後13時43分

　　　　　　　　　■影響範囲 : エルドメインサービス全体

　　　　　　　　　■障害内容 :
　　　　　　　　　　エルドメインサービス全体でネットワーク障害が発生し、
　　　　　　　　　　一時的に提供サービスが不安定な状態でしたが、
　　　　　　　　　　現在は復旧しておりますので、通常どおりご利用いただけます。

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料金改定に関するお知らせ

2015年7月31日掲載　　　

料金改定に関するお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　　　平素はエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　　　この度、各種ドメインの料金（登録・更新・転入）を改定させていただきます。

　　　　　　2015年9月1日（火）以降の受付から改定後の料金が適用されます。
　　　　　　お客様には何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い致します。
　　　　　　なお、2015年8月31日以前の受付に関しては改定前の料金となります。

　　　　　　＜価格改定日＞
　　　　　　2015年9月1日（火）

　　　　　　各種ドメインの料金は下記の通りとさせていただきます。
　　　　　　※ドメイン復活料金など、下記以外のサービス料金に変更はございません。

　　　　　　【ドメイン料金】（改定後税込価格）
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　サービス　　　　　　　　　　　　　　　登録　　　　　更新　　　　　転入
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　com、net、org、biz、info、name　1,820円　　1,820円　　1,820円
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　jp
　　　　　　都道府県.jp(ASCⅡ)　　　　　　　　3,100円　　3,100円　　　　-
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　co.jp(変更なし)　　　　　　　　　　　5,120円　　5,120円　　5,120円
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　日本語.jp
　　　　　　都道府県.jp(日本語)　　　　　　　　1,960円　　1,960円　　　　　　-
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　mobi　　　　　　　　　　　　　　　　　2,900円　　2,900円　　2,900円
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　in　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2,830円　　2,830円　　2,830円
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　cc　　　　　　　　　　　　　　　　　　3,850円　　3,850円　　3,850円
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　ws、bz　　　　　　　　　　　　　　　　3,850円　　3,850円　　　-
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　me、asia、pro　　　　　　　　　　　　3,170円　　3,170円　　3,170円
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　tv　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5,800円　　5,800円　　5,800円
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　co　　　　　　　　　　　　　　　　　　3,850円　　3,850円　　3,850円
　　　　　　--------------------------------------------------------
　　　　　　xxx　　　　　　　　　　　　　　　　　　11,070円　11,070円　11,070円
　　　　　　--------------------------------------------------------

　　　　　　ご質問、ご不明な点などございましたらサポートセンターまでご連絡ください。

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サポートセンターGW営業日程のお知らせ

2015年04月27日掲載　　　

サポートセンター G W 営業日程のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　　　エルドメインでは、ゴールデンウィーク期間中のサポート営業日程を
　　　　　　下記の通りとさせていただきます。
　　　　　　お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

　　　　　■お問合せ対応について
　　　　　　【電話サポート】
　　　　　　　2015年4月29日（水）～ 2015年5月6日（水）までお休みいたします。

　　　　　　【メールサポート】
　　　　　　　2015年5月2日（土）～ 2015年5月6日（水）までお休みいたします。

　　　　　　※内容によっては、翌営業日以降に回答させていただく場合がございますこと
　　　　　　　あらかじめご了承くださいますようお願いもうし上げます。

　　　　　■入金確認について
　　　　　　2015年5月1日（金）15:00 までの着金確認分まで反映させていただきます。

　　　　　　受付期限以降のお問合せへの回答、入金確認につきましては、
　　　　　　2015年5月7日（木）以降に順次対応させていただきます。

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運営会社変更のお知らせ

2015年02月01日掲載　　　

運営会社変更のお知らせ

Rebyc株式会社　　　

　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　2015年2月1日をもちまして、ドメイン取得代行事業「エルドメイン」の運営会社が
　　　株式会社エルメディアからRebyc株式会社に変更となりましたのでお知らせいたします。

　　　運営会社変更後も現在ご提供させていただいておりますサービスは、
　　　新たなお手続きの必要なく、従来通りご利用いただけますのでご安心ください。

　　　今後とも、お客様のニーズにお応えできるようサービスの充実を図ってまいります。
　　　引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い垂ｵ上げます。

　　　▼Rebyc株式会社HP
　　　http://www.rebyc.co.jp/

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【障害　復旧済】JPドメイン接続障害のお知らせ

2015年1月27日掲載　　　

障害のお知らせ

株式会社エルメディア　　　

　　　　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　　　　ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発致しました。

　　　　　　　ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、
　　　　　　　深くお詫びもうしあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

　　　　　　　■発生日時：2015年1月26日　15時00分～　2015年1月27日　21時00分

　　　　　　　■影響範囲 : JPドメインご利用者

　　　　　　　■障害内容 :

　　　　　　　 JPドメインの新規取得、操作が出来ない状態となっております。

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年末年始の営業日程のお知らせ

2014年12月10日掲載　　　

年末年始の営業日程のお知らせ

株式会社エルメディア　　　

　　平素はエルドメインをご利用いただき、誠に有難う御座います。
　　エルドメインでは年末年始のサポート業務の営業日程を下記の通りとさせていただきます。
　　お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。

　　■年末年始の休業期間
　　　　2014年12月26日(金)から2015年1月4日(日)まで

　　■年内の各種お問合せの対応について
　　　　2014年12月25日(木) 17:00までの電話、メール着信分まで対応させていただきます。

　　■年内の銀行振込分の入金処理
　　　　2014年12月26日(金) 15:00までの着金確認分まで

　　　　　※年内の反映をご希望の場合は、12月26日(金)までにご入金いただきますよう
　　　　　　ご協力をお願い致します。

　　年内受付期限以降のお問合せの回答、入金処理につきましては、
　　2015年1月5日(月)以降に順次対応させていただきます。

　　※クレジットカードでのお支払いにつきましては通常通りです。

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【障害　復旧済】サーバ接続障害のお知らせ

2014年11月25日掲載　　　

障害のお知らせ

株式会社エルメディア　　　

　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　11月24日(月)に、提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発致しました。
　　　ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

　　　■発生日時 : 2014年11月24日　11時30分～14時20分

　　　■影響範囲 : エルドメインのネームサーバを設定されているドメイン

　　　■障害内容 :
　　　データセンターネットワーク機器障害が発生し、
　　　上記時間帯はサーバへのアクセスが出来ない状態となっておりました。

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【9/26】設備メンテナンスに伴うサービス停止のご案内

2014年09月25日掲載　　　

メンテナンスのお知らせ

株式会社エルメディア　　　

　　　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　以下の日程におきましてメンテナンスを実施致します。
　　　　それに伴い、一部のサービスを一時的に停止させていただきます。

　　　　期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
　　　　ご理解とご協力の程お願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

　　　　　■作業日程 : 2014年9月26日（金) 午前0時00分～ 5時00分

　　　　　■影響範囲 : エルドメインホームページの閲覧制限
　　　　　　　　　　　　　エルドメイン管理画面の閲覧制限

　　　　　■作業内容 : サーバメンテナンス

　　　　　■補足事項 : ご利用中のドメインには影響ございません。
　　　　　　　　　　　メンテナンス中は管理画面からの操作が出来ませんので、
　　　　　　　　　　　ご注意下さい。

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消費税の税率変更に関するお知らせ

2014年03月24日掲載　　　

消費税の税率変更に関するお知らせ

株式会社エルメディア　　　

　　　　平素は『エルドメイン』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　　　2014 年 4 月 1 日（火）からの消費税率変更に伴い
　　　　当サービスにおいても 4 月 1 日（火）以降のご利用料金に対して、
　　　　消費税率 8%を踏まえた改訂料金でのご請求となります。

　　　　何卒ご了承いただけますようお願い致します。

　　　　※1 10円刻みに1円単位で四捨五入をさせて頂いた料金となります。
　　　　※2 2014 年 4 月 1 日以前のご請求は改訂前の料金となります。

　　　　＜価格改定日時＞
　　　　2014年4月1日(火)

　　　　各プランの新税率でのご利用料金は下記の通りとさせていただきます。

　　　　【ドメイン料金】（改訂後税込価格）
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　サービス　　　　　　　　　　　新規購入　　更新　　転入
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　com、net、org、biz、name　1,230　　1,230　　1,230
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　jp
　　　　都道府県.jp(ASCⅡ)　　　　2,550　　2,550　　　　�
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　co.jp　　　　　　　　　　　　　　5,120　　5,120　　5,120
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　日本語.jp
　　　　都道府県.jp(日本語)　　　　1,510　　1,510　　　　�
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　mobi　　　　　　　　　　　　　　2,350　　2,350　　2,350
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　in　　　　　　　　　　　　　　　　2,280　　2,280　　2,280
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　cc、cn　　　　　　　　　　　　　3,310　　3,310　　3,310
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　ws、bz　　　　　　　　　　　　　3,310　　3,310　　　---
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　me、asia、pro　　　　　　　　　2,650　　2,650　　2,650
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　tv　　　　　　　　　　　　　　　　5,290　　5,290　　5,290
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　co　　　　　　　　　　　　　　　　3,330　　3,330　　3,330
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　xxx　　　　　　　　　　　　　　　10,530　10,530　10,530
　　　　--------------------------------------------------------

　　　　【その他サービス料金】（改訂後税込価格）
　　　　------------------------------------
　　　　廃止済みJPドメイン
　　　　復活料金　　　　　　　　5,400
　　　　------------------------------------
　　　　JPドメイン
　　　　バックオーダ料金　　　5,400
　　　　------------------------------------
　　　　サイト内ドメイン転入　　540
　　　　------------------------------------

　　　　ご質問、ご不明な点などございましたら、
　　　　サポートセンターまでご遠慮なくご連絡ください。

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Whois情報の確認開始について

2014年02月03日掲載　　　

Whois情報の確認開始について

株式会社エルメディア　　　

　　平素よりエルドメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　2014年1月6日（月）にドメイン管理組織ICANNによる規定変更があり、
　　正しいWhois情報の入力が義務付けられました。

　　これにともない、弊社のgTLD（.com .net .org .biz .info）の上位組織である
　　ENOMレジストラより、Whois情報の住所やメールアドレスが正しいことを確認する為、
　　英文のメールが送信される場合が御座います。

　　※Whoisの管理担当者（Admin Contact）または登録者（Registrant）の
　　　メールアドレス宛に送信されます。

　　下記内容の登録または変更を行った際、
　　ENOMレジストラより英文の確認メールが送信されます。
　　　・ドメインの新規登録
　　　・レジストラ変更
　　　・Whois情報の変更

　　Whois情報の変更を承諾する必要がございますので、
　　メールに記載されているURLにアクセスして下さい。
　　アクセスして頂くことで承認作業が完了致します。

　　15 日以内に修正または確認が行われない場合、該当のドメインが「一時停止状態」
　　となる場合が御座いますので、ご注意頂きますようお願い致します。

　　尚、通知メールは初回の送信後、必要な対応が行われない場合、
　　5日後、10日後、14日後にメールが再送されます。

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.com .netメンテナンス情報

上位登録機関（上位レジストラ）にて、.com .netドメインのメンテナンスを下記の日時にて行います。メンテナンス中は.com .netドメインの各種更新、新規取得などの操作が正しく行われませんのでご注意ください。

2013年11月10日(日) 11時から11時45分まで

.infoメンテナンス情報

上位登録機関（上位レジストラ）にて、.infoドメインのメンテナンスを下記の日時にて行います。メンテナンス中は.infoドメインの各種更新、新規取得などの操作が正しく行われませんのでご注意ください。

2013年11月13日(水) 0時から2時まで

.nameメンテナンス情報

上位登録機関（上位レジストラ）にて、.nameドメインのメンテナンスを下記の日時にて行います。メンテナンス中は.nameドメインの各種更新、新規取得などの操作が正しく行われませんのでご注意ください。

2013年11月16日(土) 11時から15時まで

ゲスト様

【 各種ドメイン料金 】

【 その他料金 】

【各種ドメイン料金】

【その他料金】